『担当者の人柄・説明力』が良かった

この度は本当に素敵にリフォームして頂きありがとう御座いました。
離れて暮らす子供が久しぶりに帰省して見違える程綺麗になっているのですごく感激していました。
リフォーム途中にもあれこれと気になる所がでて急遽追加でお願いした事にも親身に相談に乗ってくださり、迅速にご対応頂きました。何より担当の方が本当に細部にまで仕上がりにこだわって頂き、本当に良いものに仕上げたいと思って下さっている事がとても嬉しかったです。それぞれの職人さんも皆さん礼儀正しく丁寧で親切でした。
全て思っていた以上の仕上がりで今とても快適に暮らしています。

この会社に決めた理由見積もりの段階から丁寧で親切に相談に乗って頂き、担当の方が信頼でき、会社の規模も大きく安心だと思ったのでお願いしました。

60 代 / 男性
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

担当者が誠実かつ的確な営業で安心感があり、また施工いただいた業者のみなさんも明るくかつスムーズに作業をしていただき、感謝しております。
リフォームはイメージどおり満足のいく仕上がりで快適です。

この会社に決めた理由当方の要望を踏まえて2つのプランを提示していだたき、検討しやすかったこと。
担当者も誠実かつ連絡も適切で安心感があった。
価格も三社見積もりでほぼ差がなかった。

60 代 / 女性
施工の方も気持ちの良い方ばかりで、仕上がりにも満足しています。

初めて現地調査に来ていただいた時の担当者の方の印象が良かったです。よく動かれて細かく見て下さり、知識も豊富で的確なアドバイスをしてくださいました。途中で台風が来て、思わぬアクシデントがありましたが、すぐに来て親切に対応して下さり、ありがたかったです。施工の方も気持ちの良い方ばかりで、仕上がりにも満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由担当者の方が熱心で、信頼できたから。
以前から名前をよく知っている会社だった。

30 代 / 女性
担当の方が一括して施工管理してくださっていたので、話がスムーズでよかった。

担当の方が一括して施工管理してくださっていたので、話がスムーズに進み、相談もしやすく、少ない予算の中でこちらの希望をできる限り実現できるようにしていただけました。
工事の前には近隣の方への挨拶もしてくださり、当方のみでなく周りへの配慮もしていただけたのも嬉しかったです。

この会社に決めた理由最初のメッセージの時点で、自分の中の「こうしたい」という希望を一番汲んでもらえていたので

60 代 / 男性
内容と意向を汲んでいただき段取りよく実施いただけたと思います。

内容と意向を汲んでいただき段取りよく実施いただけたと思います。

この会社に決めた理由リフォーム要望内容とコストについて相対応する項目に対して単なる要望をかなえてもらうだけでなく、それを超える提案をいただけたこと。
コストを考慮いただけたこと。
施工場所と会社が近く打ち合わせがしやすかった。

60 代 / 男性
『丁寧な対応』が良かった

提案もしてくれて要望もいやがらず聞いてくれた。

この会社に決めた理由数社を検討してなんと無く気に入った。

60 代 / 男性
完成後の仕上がりも想定以上で大変満足しています。

台風や長雨による工期遅れのため、当方にも多少のストレスや、煩わしさがあったものの担当Mさんやそれぞれの業者さんの対応が素晴らしく非常に良かったです。
完成後の仕上がりも想定以上で大変満足しています。
有難うございました。

この会社に決めた理由担当Mさんの迅速なレスポンスを評価できた。
担当Mさんの知識、説明、対応に信頼できた。
他社との比較において、コストパフォーマンスに優れていた。
単なるリフォームでなく、小さくても別棟(小屋)を新築するための会社の実績、信頼性を重視した。